Desafortunadamente, al igual que con muchos productos premium, esto podría ocurrir incluso con piezas de NGK SPARK PLUG. De hecho, el centro de Servicio Técnico de la compañía recientemente detectó bujías de encendido falsas CR9EIX que causaron daños en un motor debido a la fusión de sus electrodos centrales. NGK SPARK PLUG desea poner en alerta a sus clientes y ha preparado una guía de 5 pasos sobre cómo distinguir entre productos originales y falsos.
Un estudio publicado por la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO) muestra que la pérdida para la economía europea generada por la presencia de productos falsificados asciende a 60.000 millones de euros por año, lo que equivale al 7,5% de las ventas europeas. Sin mencionar el daño individual causado a los clientes que fueron engañados.
Pero, ¿Realmente importa si las bujías son productos originales? Sí, importa. El equipo del Servicio Técnico de NGK SPARK PLUG recientemente tuvo conocimiento de casos en los que los clientes compraron las bujías CR9EIX NGK en Internet, lo que demostró ser un producto falso. "Estas bujías se derritieron y causaron daños a los motores de nuestros clientes, lo cual es molesto, costoso y evitable", dice Kai Wilschrei, Manager del Servicio Técnico de Aftermarket de EMEA en NGK SPARK PLUG EUROPE.
¿Cuál es la diferencia entre el original y el falso?
“Las bujías originales NGK CR9EIX tienen un electrodo central con una punta de iridio. Este material tiene un punto de fusión muy alto y es extremadamente resistente y duradero ”, explica Kai. “Sin embargo, las bujías falsas no tienen iridio en el electrodo central. Cuentan con un electrodo de níquel estándar que se redujo con un torno, lo que le da la misma impresión óptica que la punta de iridio ", continúa. "Esta parte falsa es muy débil y no soporta el calor. Este punto blando hace que el electrodo central se derrita, causando daños al motor ".
¿Qué hacer en caso de duda?
Aquí hay algunos consejos de expertos del equipo de Servicio Técnico de NGK SPARK PLUG: “Si tiene dudas sobre si su producto es original, siga nuestra guía de 5 pasos. Consulte las siguientes imágenes y compare cada una a fondo con el producto sospechoso ".
1. La marca
Eche un vistazo al nombre del producto en la bujía. Si el tipo de fuente es diferente al que se muestra en la foto de la izquierda y si la fuente está manchada de alguna manera, el producto podría ser una falsificación.
2. El sellado
Eche un vistazo de cerca al engaste de la bujía (La parte metálica exterior en contacto con el aislador). Si puede ver marcas de mecanizado, esté alerta: esto es indicativo de un producto falso.
3. El hexágono
A continuación, compruebe el hexágono. Si no hay un número de lote y / o se usa un tipo de fuente diferente en comparación con el que se muestra a continuación, no es un producto original.
4. La parte acanalada en C
Luego mire la parte acanalada en C de la bujía. Si puede ver marcas de mecanizado en la superficie de la cubierta metálica, de nuevo, esto es un signo de falsificación.
5. Los electrodos
Por último, eche un vistazo de cerca a la forma de los electrodos. Si el suyo difiere de la imagen de la izquierda, tenga cuidado.
¿Qué hacer cuando detectas un producto falso?
“NGK SPARK PLUG recomienda que siempre compre a un minorista o proveedor de confianza. Si ya ha comprado un artículo falsificado, tome medidas legales y por supuesto, no monte la pieza en su motor.", concluye el experto.